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【CBO·刘声机FM】私家定制让她直呼“我不由觉得自己是个天才”美妆品牌的新竞赛点来了
- 2022-11-11-

  越来越多的美妆品牌,企图让顾客参加到产品的制造进程中来。对品牌而言,单从包装、价格、营销等方面下手,现已很难取悦当今具有丰厚消费经历的新一代顾客们了。而回归产品自身,打造专属化、个性化的产品,成为美妆品牌们的新竞赛点。

  科颜氏推出“医学专研量肤配方”服务1979年,雅诗兰黛就已推出定制粉底液参加口赤色号定制的她感叹:“我不由觉得自己是个天才”国内有代工厂开玩“C2M立异工业形式”私家定制化妆品在我国仍游走在法令和品德的边际

  欧莱雅集团旗下以药房发家的护肤品牌Kiehl’s科颜氏日前宣告,将在全球店肆内推出私家定制护肤解决方案Apothecary Preparations。这项被翻译为“医学专研量肤配方”的服务,将依据顾客的不同需求供给定制化的护肤产品。

  这项服务首要分为三步,第一步需求科颜氏对用户的肤质进行检测;第二步依据检测成果挑选两款必需的浓缩精华合作“强化肌底原液”组成专有的共同配方,浓缩精华分为针对皱纹、细纹、毛孔、泛红和美白五种成效,每瓶可运用六个月;第三步,每位顾客将拿到个人专属包装盒,盒外印有用户名字,盒内则是用户定制版护肤品。在科颜氏看来,这项服务是回归了品牌开端药房服务的本源——为顾客供给“对症下药”的产品。

  在美妆职业,科颜氏并不是定制化产品的先行者,有不少护肤品牌都曾推出了相似的定制化服务。不过,以往的定制化服务更多流于形式自身,多是罗列出一大堆包装或产品组合,让顾客自选分配的“定制”。而现在,化妆品的定制服务开端真实从产品下手,让顾客参加到配方研制、产品制造的进程中来。

  早在1979 年,雅诗兰黛就曾推出过一个名为Prescriptives的品牌。在整个20世纪 80 年代甚至 90 年代初期,这个品牌一向位居美国百货商店美妆品牌销量前五。而它的标识性产品,便是现场分配的定制调色粉底液。

  但这几年,跟着顾客个性化的添加,私家定制正越来越遭到各大品牌的要点重视。本年3月,资生堂我国总代表藤原宪太郎就曾对外表明,我国顾客的需求变得愈加定制化,他们寻求个性化的产品,寻觅契合自己的品牌,这其间也包含那些不为人知的小众品牌。

  为此,资生堂收买了一家供给定制化粉底液产品的制造公司(MATCHCo),顾客经过手机拍照面部皮肤各区域的情况,上传数据,随后渠道会对数据进行剖析,给到顾客定制化的产品。“这款粉底颜色配比是世界上仅有的、只合适你的。”藤原宪太郎说。

  兰蔻也曾在2016年推出过名为Le Teint Particulier的定制肤色粉底项目,在用专业仪器扫描顾客面部后,会现场分配合适顾客肤色的粉底。美国平价美妆品牌 Cover Girl 本年初也上线了一款名为Custom Blend的 App,专门出售定制粉底液。

  依据闻名的马斯洛需求层次理论, 人类的需求像阶梯相同从低到高能够分为五个层次,分别是:生理需求、安全需求、交际需求、尊重需求和自我实现需求。大体上来说,在这五个层次的需求中,处于满意生理需求阶段的顾客会更介意产品的价格,处于满意安全需求阶段的顾客会更介意产品的质量,处于满意交际需求阶段的顾客,会更介意是否与周围人用的是同一个品牌,由于这样便利交际。而处于满意尊重需求和自我实现需求阶段的顾客,会更介意产品的专属权,这时候私家定制或许绝大多数人买不到、买不起的奢华品牌,就成为最好的挑选。从这个视点来说,私家定制的需求其实从古至今一向存在。

   3、参加口赤色号定制的她感叹:“我不由觉得自己是个天才”

  有顾客经过化妆品草创企业FindingFerdinand发明晰一种“史无前例”的口赤色号,并为此自鸣得意。FindingFerdinand是国外一家专门制造个性化口赤色号的公司。其时,这位顾客挑选了紫赤色,稍带蔓越莓红,再加一点淡紫色,然后一款专归于她的全新口赤色号就诞生了。

  定制进程简略便利,FindingFerdinand会经过邮件发送一个调色板。顾客能够调出最中意的颜色,然后登陆公司官网,提交挑选的颜色,调色板中能够呈现6.5万种颜色混合作用。她这样描述这个进程:“我不由觉得自己是原创家,也是天才。我感觉自己力气无量,似乎具有了这个化妆品,也具有了全世界。”

  定制的进程除了为顾客供给产品,更重要的是满意她们的情感需求。十年前,盛行一款裙子,咱们会一窝蜂去买;当今,顾客最忧虑的可能是撞衫的为难。私家定制的商场和需求虽然从古至今一向存在,可是现在,跟着技能的前进,私家定制的门槛正越来越低,越来越平民化。柔性出产,大规模定制,正是工业4.0年代一个全球性遍及的寻求。

  国内也有企业洞悉到这一全球趋势,开玩化妆品私家定制。本年9月,新三板上市公司珠海伊斯佳科技股份有限公司发布了2017 年第二件股票发行方案。其本次股票发行的首要意图,便是用于大规模个性化定制的化妆品智能工厂建造。

  伊斯佳相关担任人在承受《化妆品财经在线》记者采访时表明,伊斯佳将以C2M立异工业形式,整合消费前端到工厂结尾,建成智能工厂;建成后,厂方能够私家订制、出产归于顾客的化妆品,真实“做到化妆品一人一方”;该工厂分一期二期工程,方案于2018年12月竣工。

  据其介绍,此次征集投产的智能工厂尚属职业创始,C2M立异工业形式中的“C”即终端,“M”为制造端。

  伊斯佳的智能工厂投入商场后,将会为化妆品职业带来什么改动?咱们拭目而待。但简直能够必定的是,定制除了能够让顾客直接参加到产品制造进程中、加强与顾客互动外,还能够协助美妆品牌方、零售商搜集用户信息,树立强壮的数据库,协助品牌深层次了解顾客、研讨顾客。这很可能是足以改动全职业生态的一次“蝴蝶效应”。

   5、私家定制化妆品在我国仍游走在法令和品德的边际

  虽然私家定制在最近几年看起来很火,但在我国其实面对不少为难。其间最重要的一个为难是,没有针对私家定制化妆品的监管方法。针对大规模工业出产,国家选用存案、批阅和抽检相结合的方法进行监管。但由于存案所需求的时刻并不短,并且花费不低,尤其是针对美白、祛痘等特别用处的化妆品,拿一个特证需求花费上万元,耗时半年以上。这给私家定制化妆品的出售设置了巨大的妨碍。

  这个妨碍将国内的私家定制化妆品逼向了两个方向:正规工厂出售的私家定制化妆品多数是伪定制,这些所谓的定制要么在包装上玩点小花样,让你拿到的产品看起来异乎寻常;要么便是经过一系列仪器检测,经过这个进程,让你觉得自己拿到的产品是定制。其实,配方仍是那几个配方,产品早就出产好放在库房,全部的进程都只是一种营销的障眼法。

  而私家定制商场上,愈加活泼的一个集体是“网红”,她们要么声称“配方师”,要么声称“皮肤办理专家”。经过在互联网上堆集的影响力,向自己的粉丝出售自己分配的化妆品。假如从现有法令监管的视点动身,这些产品99%归于三无产品。

  全部变革都是从“违法”开端的,全部新事物都是在质疑中诞生。私家定制护肤品这几年在我国现已颇有几分“新事物”的姿态。这也是一波又一波“网红”敢高喊“卖三无产品有理”的实际布景。但全部的非干流终究要么自己成为干流,要么和干流相互退让,私家定制化妆品在我国会走向何方,变数依然巨大。